Değerlendirme raporlama sistemini kullanırken bu kuralları ve yasak bir işlem yapmanız durumunda yasaklanacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Müşteri kendi rızası ile aldığı ürüne değerlendirme yapmaktadır, aşağıda belirtilen maddeler haricinde farklı bir durum adına raporlanma yapıldığında değerlendirme kaldırılmayacaktır.

• Küfür ve hakaret içerikli ifadelerin kullanılması.
• İade sağlandığı halde haksız değerlendirme yapıldığının iddia edilmesi.
• Birden çok kez tekrar eden harf, kelime, özel karakter ve sayıların bulunması.
• Mağazayı karalamaya yönelik ifadelerin yer alması.
• Puanlama ile yorumun uyumsuz olduğunun belirtilmesi.

Örneğin;
"Bu mağazadan asla alışveriş yapmayın!"
"Bu mağaza dolandırıcı!"

Müşteri ile iletişime geçilerek yaşadığı problem hakkında destek, ücret iadesi sağlanması durumunda alıcının kendi rızası ile başvurusu sonucunda değerlendirme kaldırılabilir.

Son bir ay içerisinde yapılmayan değerlendirmeler hakkında raporlanma işlemi yapılsa da maalesef bu değerlendirme kaldırılmayacaktır. Müşterilerinize zamanında destek veya iade sağlamanız gerekmektedir.

Bu sebepler doğrultusunda, değerlendirme incelenecek ve site politikalarına uygun olup olmadığına karar verilecektir. 

İtemSatış olarak kurallar doğrultusunda işlem yapılmasını talep eder, kural dışı işlem yapanların hakkında da gerekli aksiyonların alınacağının sözünü veririz.