İtemSatış.com geliştirdiği Güvenli Ticaret Sistemi Yazılımı ile alıcı ve satıcı arasında güven köprüsü oluşturur. Bu sistemin amacı dolandırıcılığın önüne geçmek ve üyelerimizi korumaktır. Aşağıdaki kurallara uyarak kendinizi çok yüksek oranda korumaya alabilirsiniz.
Havuz Sistemi ile Güvenli Alışveriş Nasıl Yapılır? Sistem nasıl çalışıyor?
Aşağıda hem alıcı, hem satıcı olarak nasıl güvenli alışveriş yapabileceğiniz yazmaktadır.
Alıcı Olarak Güvenli Alışveriş:
- Bakiye yükleme aşamasında kart bilgileriniz asla kayıt edilmez, Türkiye'nin en güvenli ödeme sistemleri olan PayTR, Gpay, Papara ve Tosla gibi firmalar ile çalışıyoruz.
- İlanı satın almadan önce mutlaka satıcıya mesaj atıp tüm detayları öğrenin. Anlaşma sonrasında ilan satın al butonuna tıklayınız.
- Satın alım sonrası satıcıya SMS gönderilir ve ürünü belirttiği teslimat süresi içinde sohbet sayfasından size iletmesi gerekir.
- Aldığınız ürünü tamamen sahip olmadığınız sürece asla siparişi onaylamayınız. Siparişi onaylarsanız para satıcının hesabına aktarılır. Bu süreçten sonra ise iade bizim tarafımızdan yapılamaz.
- Siparişi bildirimlerim sayfasından onaylayarak parayı satıcıya aktarabilirsiniz. Eğer 24 saat içerisinde hiçbir işlem yapmazsanız işlem sistem tarafından otomatik onaylanır.
- Bu yüzden eğer sipariş size teslim edilmediyse 24 saat sonra ermeden önce iade talebin bulunun. Kanıtlarınızı videolu olmalıdır. Sistem yöneticileri 12-48 saat içerisinde işlemi inceleyecektir.
Satıcı Olarak Güvenli Alışveriş:
- Alıcınız size chat üzerinden ulaştığında tüm sorularını şeffaf bir şekilde cevaplamalısınız. Üslubunuz her zaman seviyeli olmalıdır.
- Alıcınız ürünü satın aldığında size SMS, e-posta ve site içi bildirim gelecektir. Bildirimler geldikten sonra alıcıya chat sistemimiz üzerinden ürün teslimatını yapmalısınız.
- Alıcıya ürünü tamamen teslim etmeden önce asla onay istemeyiniz. Bu durum hesabınızın yasaklanmasına sebep olabilir.
- Teslimat sonrası alıcınızın onay vermesi için 24 saat süresi bulunur. Eğer alıcınızı ikna ederseniz bu süre öncesinde onaylamasını talep edebilirsiniz.
- Eğer alıcını 24 saat boyunca hiçbir işlem yapmazsa sipariş sistem tarafından otomatik onaylanır ve para bakiyenize aktarılır.
Not: Yukarıdaki bilgiler otomatik teslimatlı ürün (stoklu) satış yapıyorsanız geçerlidir. Manuel teslimat ürünlerde satış sonrası bildirimler sayfasına bağlanarak öncelikle ürünü teslim edeceğinize hazır olduğunuzu bildirmeniz, ardından ürünü teslim edip teslimatı tamamladım butonuna tıklamanız gerekmektedir. Eğer bu işlemler yapılmaz ise sipariş iptal olabilir.
Alışveriş işlemleri canlı destek üzerinden yapılmaz. Yaptığınız işlemlerde paranız %100 İtemsatış güvencesindedir. Alışverişi tamamlayıp onay verene kadar paranız kesinlikle satıcıya gönderilmez. Yaşanabilecek her türlü sorun ve aklınızdaki sorular için destek talebi oluşturarak veya canlı destek üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Hem alıcı hem satıcının sipariş boyunca video kaydı alması ve gerekli durumlarda bunu bize ulaştırması zorunludur.
Keyiflı alışverişler dileriz!
