Sayfanın sağ alt kısmında bulunan canlı desteğe 7/24 bağlanarak bilgi alabilir ya da destek talebi oluşturarak sorunlarınıza çözüm bulabilir ve sorularınıza cevap alabilirsiniz
Bu çok düşük bir olasılık fakat maalesef mümkün. Eğer böyle bir durum olursa takibini yapabilmeniz adına "Erişim Kayıtlarım" adında bir sistem geliştirdik. Bu sistem sayesinde hesabınıza giriş yaptığınız ip, internet sağlayıcısı ve şehir gibi bilgilerin takibini yapabilmeniz mümkün. Tabii ki bunlara hiç gerek kalmaması için kesinlikle önerimiz mail ve sms güvenliğini aktif etmeniz.
Üye girişi yaptıktan sonra avatarınıza tıklayın ardından kontrol merkezi butonuna tıklayın.
Açılan panelden sol alt kısımda kırmızı kutucuk içerisinde gösterilen "Erişim Kayıtlarım" butonuna tıklayın ve Erişim kayıtlarınızı inceleyin.
İnceledikten sonra size ait olmadığını düşündüğünüz erişimleri canlı destek üzerinden veya destek talebi üzerinden bizlere bildirebilirsiniz.
Şifre sıfırlama işlemini Kullanıcı adı / Email veya sistemde kayıtlı telefon numaranız ile yapabilirsiniz. Şifre sıfırla butonuna tıkladığınızda Mail adresinize veya telefon numaranıza şifre sıfırlamanızı sağlayacak bir otomatik url gönderilecektir.
Kullanıcı adı bilginizin gönderileceği email veya telefon bilginizi aşağıdan girebilirsiniz. İşlem sonucunda kullanıcı adınız tarafınıza iletilecektir.